Q：在什麼情況下，無法辦理退換貨?
(1) 時間已超過「貨到日起七天鑑賞期」 (2…
manager
Q：若收到的商品有瑕疵，應如何處理?
(1) 在您於 GEMFULL 官網訂購之商品出貨前…
Q：如有客服相關問題，要如何聯繫呢?
如有客服相關問題想要詢問，請由以下方式…
Q：運費會如何計算?
於 GEMFULL 官網選購商品，以單一地址配送…
Q：商品配送方式有哪些?
為了提供顧客更加便利的取件服務，GEMFULL…
Q：訂購商品後，多久時間會收到呢?
若您訂購之商品有現貨庫存，將於 7 個工作…
Q：如何瀏覽訂單內容、記錄及狀況?
請登入 GEMFULL 會員後，點選「訂單紀錄」…
Q：如何知道訂單是否成立?
當您於 GEMFULL 官網上完成商品結帳流程後…
Q：GEMFULL 官網上的商品售價會與實體門市相同嗎?
GEMFULL 不論在官網還是實體門市的商品定…
Q：商品付款方式?
GEMFULL 官網提供「ATM 轉帳付款、信用卡…
Q：於官網購買商品，是否也享有門市售後服務呢?
可以的，不論是新款設計或是舊款改造都是…
Q：珠寶定製可以使用自己的寶石進行款式設計嗎?
可以的，不論是新款設計或是舊款改造都是…
